Giải đáp thắc mắc về ZaloPay tại sv608

KYC — xác minh danh tính khách hàng — là bước sv608 yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

Mỗi giao dịch ZaloPay tạo ra một mã tham chiếu duy nhất. Mã này dùng để tra cứu trạng thái hoặc cung cấp cho bộ phận hỗ trợ khi giao dịch cần xử lý thêm.

Giao dịch đang trong hàng chờ xác nhận giữa ZaloPay và hệ thống sv608. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau khi ví ZaloPay phản hồi thành công.

Giới hạn nạp và rút qua ZaloPay phụ thuộc vào cài đặt ví của bạn và mức tài khoản sv608 hiện tại. Kiểm tra trong mục cài đặt tài khoản để xem mức áp dụng cụ thể.

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản sv608, cho phép hệ thống tự nhận diện nguồn tiền khi bạn thực hiện nạp hoặc yêu cầu rút.

Nếu giao dịch ZaloPay bị lỗi sau khi tiền đã rời ví, sv608 sẽ xét hoàn theo mã tham chiếu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào xác nhận từ phía ZaloPay.