MoMo là phương thức thanh toán nội địa được sv608 tích hợp để bạn có thể nạp và rút tiền ngay trên điện thoại mà không cần thẻ ngân hàng.
Khi bạn chọn MoMo tại trang nạp tiền, hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản nhận và số tiền cần chuyển. Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, chọn Chuyển tiền, nhập đúng số tài khoản và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Sau khi MoMo ghi nhận giao dịch, số dư trong tài khoản sv608 sẽ được cập
nhật. Với lệnh rút, bạn điền số ví MoMo đã liên kết, xác minh danh tính một lần nếu chưa làm, rồi gửi yêu cầu — đội hỗ trợ sẽ xử lý theo thứ tự nhận được.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng MoMo chính thức, không qua bên thứ ba, nên mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng có thể tra cứu hai chiều. Quy trình xác minh ví và danh tính tuân theo tiêu chuẩn KYC để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch không hợp lệ.
Giao dịch MoMo đi qua cổng tích hợp trực tiếp, không qua trung gian. Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều sinh mã tham chiếu riêng để bạn và đội hỗ trợ đối chiếu khi cần.
Bạn chỉ cần xác minh danh tính và liên kết ví MoMo một lần. Sau đó mọi giao dịch rút tiền đều nhận diện tài khoản tự động mà không cần nhập lại thông tin.
Mỗi giao dịch qua MoMo được ghi lại cả trong ứng dụng MoMo lẫn trang lịch sử tài khoản sv608. Nếu có sai lệch, bạn có dẫn chứng cụ thể khi liên hệ hỗ trợ.
Quy trình xác nhận MoMo dùng đúng cơ chế PIN hoặc sinh trắc học của ứng dụng — chúng tôi không yêu cầu bạn nhập thêm OTP ngoài luồng MoMo chuẩn để tránh nhầm lẫn.
Nếu MoMo đã trừ tiền nhưng tài khoản sv608 chưa cập nhật, hoặc yêu cầu rút chưa về ví, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chuẩn bị sẵn mã giao dịch MoMo và ảnh chụp màn hình để đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.
Mở khung chat trong ứng dụng hoặc trên trang sv608 để gửi mã giao dịch MoMo. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và phản hồi trực tiếp vào cuộc trò chuyện của bạn.
Gửi email đính kèm ảnh chụp giao dịch MoMo và ID tài khoản sv608. Phù hợp cho các trường hợp cần xác minh kỹ hoặc liên quan đến nhiều lệnh rút cùng lúc.
Vào mục Lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo để đối chiếu mã tham chiếu với bản ghi tại sv608. Bước này giúp bạn tự xác nhận nhanh trước khi liên hệ hỗ trợ.
Dưới đây là những khái niệm bạn sẽ gặp khi thực hiện giao dịch qua MoMo tại sv608. Hiểu đúng từng thuật ngữ giúp bạn xử lý sự cố nhanh hơn và tránh giao dịch bị lỗi.
Mã do MoMo tạo ra sau mỗi giao dịch thành công, dùng để tra cứu và đối chiếu với hệ thống sv608 khi cần xác nhận lệnh nạp hoặc rút có được ghi nhận đúng không.
KYC là quy trình xác minh danh tính một lần, gồm ảnh CMND và ảnh chân dung. Sau khi hoàn tất, tài khoản sv608 được liên kết ví MoMo và có thể rút tiền mà không cần xác minh lại.
Nghĩa là yêu cầu rút đã được hệ thống nhận, đang chờ đội hỗ trợ kiểm tra và phê duyệt trước khi MoMo thực hiện chuyển tiền về ví của bạn.
Là bước bạn đăng ký số ví MoMo vào tài khoản sv608 để lệnh rút sau này tự động chuyển về đúng ví đó mà không cần nhập lại số điện thoại mỗi lần.
Mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa mà sv608 áp dụng cho mỗi lệnh qua MoMo. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp và rút khi bạn chọn MoMo làm phương thức.
Nếu giao dịch nạp bị lỗi phía sv608 sau khi MoMo đã trừ tiền, số tiền đó sẽ được hoàn về ví MoMo gốc theo quy trình xử lý của đội hỗ trợ tài khoản.
Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế khi dùng MoMo để nạp và rút tiền tại sv608. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ chat trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.